Politique de confidentialité

privacy policy

1. politique de confidentialité sur Cheveux de canneberge .com

(1) Collecte de données personnelles

Afin de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service client efficace et une notification d'actualité en temps opportun, nous enregistrons certaines informations que vous avez fournies précédemment lors de votre visite sur notre site et de votre inscription et de votre navigation sur notre site.

Y compris votre nom, adresse e-mail, sexe, IP, informations sur l'appareil, vos informations d'adresse de facturation et d'expédition, numéro de téléphone, adresse, préférence de langue, préférences de catégorie de marchandise.

Chez Cranberry Hair.com, nous respectons et prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Nous nous assurons que votre vie privée est protégée lors de l'utilisation de nos services. Une fois que nous recevons votre transmission de données, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé, etc. Nous protégeons vos données à l'aide du cryptage à l'aide de Secure Sockets Layer (SSL). SSL est une fonction qui crypte toutes les informations envoyées entre l'acheteur et le vendeur, y compris les informations de carte, afin que les détails de la carte ne puissent pas être lus par des parties externes.

(2) Utilisation des données personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et les traitons aux fins suivantes:

Pour créer votre compte personnel sur Cranberry Hair.com

Pour effectuer des transactions avec vous;

Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles;

Pour communiquer avec vous les dernières tendances du marché et vous permettre de participer à des promotions si vous vous êtes déjà abonné;

Connaître vos besoins et préférences et recommander des produits personnalisés;

Développer, améliorer, commercialiser et fournir des produits et services répondant à vos besoins;

Pour traiter les échanges ou les retours de produits;

Pour améliorer nos services et répondre aux demandes ou réclamations.

(3) Le contenu et la fréquence de notre communication avec vous

  • Pour les notifications push par e-mail, SMS et applications déclenchées automatiquement

Nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation ou une vérification par SMS après votre inscription à Cranberry Hair ainsi que des notifications liées au service si nécessaire.

Par exemple:

Votre e-mail de confirmation de commande;

Votre e-mail de confirmation de changement d'adresse;

Votre e-mail de confirmation de paiement;

Votre avis de livraison de commande;

Votre notification de changement de méthode de logistique de colis;

La liste ci-dessus est étroitement liée à votre commande. Nous vous recommandons vivement de ne pas vous désinscrire. Si vous insistez pour supprimer les informations de votre compte, l'e-mail ci-dessus ne sera plus reçu.

La fréquence de ces notifications est étroitement liée à votre interaction sur notre site Web. Nous ne pouvons pas promettre une certaine quantité de livraison.

Comment supprimer mon compte:

Veuillez vous référer à (7) Droit de désabonnement.

Pour grouper manuellement les e-mails ou SMS et les notifications push d'application

Pour recommander des produits personnalisés, des services, des remises, des conseils d'achat et de port, des conseils d'entretien, des mises à jour de la politique de service et des offres susceptibles de vous intéresser, y compris pour vous envoyer ces informations par e-mail, courrier ou SMS

Comment se désinscrire:
Veuillez vous référer à (7) Droit de désabonnement.

(4) Cookies

Le cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur et pendant les visites ultérieures, récupéré depuis votre ordinateur ou appareil mobile. Cranberry Hair utilise des cookies pour améliorer et simplifier votre visite. Nous n'utilisons pas de cookies pour divulguer des informations à des tiers. Il existe également des cookies tiers sur nos sites, que nous utilisons pour collecter des statistiques sous forme agrégée dans des outils d'analyse tels que Google Analytic. Certains de ces cookies peuvent suivre votre comportement sur plusieurs sites Web. Il existe deux types de cookies persistants et temporaires (cookies de session).

Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant une période ne dépassant pas 24 mois.

Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies persistants pour stocker votre pays d'expédition et votre panier à moins que vous ne vous connectiez. Nous utilisons des cookies de session pour vérifier si vous êtes connecté ou non.

Vous pouvez facilement effacer les cookies de votre ordinateur ou appareil mobile à l'aide de votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, veuillez consulter la rubrique «Aide» de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé sur votre ordinateur ou appareil mobile. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas utiliser le panier.

Cranberry Hair ne collecte, n'utilise ni ne transfère de données à des tiers avec des données d'enfants de moins de 13 ans. Nous supprimerons immédiatement les données lorsque nous apprendrons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans. Si vous trouvez un enfant sous 13 ans était inscrit sur notre site, merci de nous contacter pour le supprimer.

(6) Traitement des informations

Vous avez accepté de comprendre clairement et pleinement, dans le seul but de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service client efficace et une notification de nouvelles en temps opportun, nous aurons le droit à vos données personnelles ou ensemble de données pour le traitement, y compris, mais sans s'y limiter, la suite de l'une quelconque ou d'une série d'opérations, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la construction, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion ou toute autre utilisation, l'arrangement, la combinaison, la limitation, la suppression ou la destruction , que l'opération utilise ou non des moyens automatisés.

(7) Droit de retrait

Supprimer mon compte

Cranberry Hair s'engage à vous fournir des produits et services continus et de haute qualité. Mais si vous souhaitez supprimer toutes vos informations sur notre site Web, nous respectons votre choix et coopérerons pleinement. Veuillez contacter le service client de Cranberry Hair et ils vous répondront dans les 48 heures. Toutes vos informations seront complètement supprimées du serveur de Cranberry Hair.

Plus d'e-mails ou de messages

Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications promotionnelles de la Société, vous pouvez vous désinscrire en vous désabonnant de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien hypertexte «se désabonner» figurant au bas de chaque e-mail. Vous pouvez vous désinscrire des SMS en envoyant un e-mail à notre service client à support@cranberryhair.com

2. sécurité des données sur les cheveux de canneberge .com

(1) Comment sécurisons-nous les informations des utilisateurs

Cranberry Hair.com incorpore des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris Secure Sockets Layer («SSL») pour toutes les transactions financières via ce site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos installations. L'accès à vos informations personnelles est limité. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique ont accès à vos informations personnelles. Enfin, nous nous appuyons sur des fournisseurs de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous pensons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous utilisions les précautions standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous nous transférez est faite à vos propres risques. Mais nous ferons de notre mieux pour protéger la sécurité de vos données. Nous ne vendons pas, ne louons, n'échangeons, n'autorisons ni ne divulguons vos informations personnelles ou financières à quiconque. Bien que pour fournir vos meilleurs services, nous travaillons avec des partenaires tiers.

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et mot de passe Cranberry Hair.com.

(2) Travailler avec des partenaires tiers

Parfois, nous devons utiliser des fournisseurs de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toutes les informations qui leur sont divulguées sont uniquement destinées à faciliter leur prestation de services. Nous signerons un accord de confidentialité strict avec des prestataires de services tiers. Dans le même temps, une méthode de cryptage stricte sera utilisée lors de la transmission des données.

  • Livraison

Nous devons fournir votre nom, adresse de livraison, e-mail et numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL, USPS, EMS, UPS, Fed ex, etc. afin de garantir la livraison de vos commandes.

  • Paiement

Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux organismes de services financiers tels que PayPal, les processeurs de cartes de crédit et les émetteurs afin de traiter les paiements. Nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude, ou pour empêcher la fraude par les utilisateurs qui tentent de fraude ou d'autres activités illégales sur notre site.

  • Commercialisation

Lors de votre inscription, vous acceptez de recevoir une notification de promotion de notre part; vous pourriez être informé des nouveaux produits, des annonces promotionnelles, des offres spéciales et des services par EDM et SMS. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien hypertexte «se désabonner» contenu au bas de chaque e-mail. Vous pouvez également envoyer un e-mail à Cranberry Hair @ Cranberry Hair.com et demander de cesser de vous envoyer un e-mail de promotion ou un message court.

  • Suivi des données et statistiques

Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, nous pouvons partager des informations qui ne vous identifient ni vous ni aucun utilisateur, telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page particulière, ou la taille d'une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que partenaires publicitaires et Google Analytic.

(3) Vous comprenez pleinement et acceptez clairement que nous pouvons autoriser les affiliés à traiter vos données personnelles après avoir signé un accord écrit strict de traitement des données.

(4) Affaires corporatives et affaires commerciales.

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisitions, de coentreprises, de cession, de scission, de transfert, de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer tout données au tiers concerné.

3.Mises à jour de notre politique de confidentialité et de sécurité

Cranberry Hair.com se réserve le droit de modifier les revendications de confidentialité et de sécurité du site.

Toutes les modifications que nous avons apportées à cette politique de confidentialité et de sécurité peuvent être trouvées en nous visitant en ligne. Lorsque nous apporterons des modifications, nous mettrons à jour la date de «dernière mise à jour» ci-dessous. Lorsque les modifications sont considérées comme plus importantes, nous pouvons tenter de vous contacter ou nous publierons un avis sur ce site Web indiquant que nous avons apporté des modifications à cette politique.